5kva – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 5kva, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu trải nghiệm trên mobile và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các danh mục trò chơi đã truy cập và tương tác với nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: chi tiết được nêu trong mục riêng bên dưới.

5kva sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, bao gồm trang nào được xem nhiều nhất và tính năng nào cần cải thiện.
• Cookies tùy chọn: lưu trữ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị cá nhân để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, đặc biệt trên thiết bị di động.

5kva không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch VNĐ như cổng thanh toán ngân hàng và ví điện tử, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích hệ thống, đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 5kva đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

5kva có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 5kva sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 5kva qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời.